Team: Una migración y evolución a una nueva era
Team usó Adobe Commerce para migrar su plataforma B2B a una nueva.
Objetivos
- Cambiar sitio on premise
- Estabilidad de la plataforma
- Experiencia de usuario
Resultados
- Evolución con Adobe Commerce a un sitio B2B más completo.
- ERPs e interfaces unificadas en el eCommerce
- Mejora absoluta con integraciones para concluir las transacciones correctamente.
Migración completamente digital
Con 41 años de historia, Team estableció funciones directamente en México y en varios países de Latinoamérica, como mayorista de valor en tecnologías de la información, comunicaciones y servicios en la nube con la marca Stratosphere, fungiendo en un sistema de tecnología especializada, ofreciendo un portafolio de soluciones de valor para resolver las necesidades de TI de diferentes negocios.
Cuentan con un ecosistema de socios de negocio y marcas líderes en el mercado con la finalidad de ofrecer alta tecnología para solventar las necesidades y requerimientos del mercado cada vez más exigente y cambiante.
Durante estos años, Team estuvo buscando generar una experiencia digital completa para sus clientes que brinde servicio en varias plataformas y de varias maneras diferentes.
Team tiene la misión de resolver problemáticas mediante sus soluciones, integrando diversas marcas de fabricantes y servicios mediante su cadena de distribución para llegar al usuario final. Para seguir ofreciendo servicios de calidad y conseguir una evolución rápida, Team encontró a la solución ideal para su tienda en línea B2B: Adobe Commerce.
Solución a la medida
Durante este proceso, Team ya contaba con Adobe Magento, por lo cual, tenía que adaptar su plataforma a esta nueva versión con Adobe Commerce. Y para lograr esta adaptación, encontraron al socio correcto: Wolf Sellers, Gold Solution Socio de Adobe.
Ante la necesidad de contar con una implementación facilitada, el proceso tenía que ser lo suficientemente eficaz para que todo se adaptara rápidamente y no afectara los procesos, sobre todo ante el flujo comercial de la compañía.
Al implementar Adobe Commerce, Team entendió perfecto que con la solución, la personalización a gran escala es el nombre del juego. Sus procesos se convirtieron en una situación completamente adecuada para sus soluciones.
Habrá que entender que la plataforma funcionaba con la versión Open Source, por lo cuál buscaban que la migración a Adobe Commerce B2B les permitiera recuperar su operación y establecer una base de crecimiento continuo, sobre todo ante un proyecto que está lleno de integraciones con fabricantes de diferentes productos que ellos mismos están vendiendo. Gracias a la plataforma de Adobe Commerce y el trabajo del equipo en Wolf Sellers, pudieron tener la integración de todos estos procesos.
“La estructura en la nueva plataforma sienta las bases para un crecimiento y mejora en el servicio a cliente y abre la posibilidad de más integraciones con fabricantes consolidando asi nuestro B2B2C, sumado también a que fuimos creciendo, aunque de manera paulatina, en el tema de ventas.”
Marco Silva
Developer | Team
Resultados imponentes y mejoras contínuas
La misión principal de Team era desarrollar de mejor manera su sitio on premise, además de conseguir una plataforma más estable. Ante esto, Team necesitaba una mejo experiencia de usuario, lo cual fue conseguido gracias a Adobe Commerce y su Solution Gold Partner Wolf Sellers.
Entre los resultados destacados están:
- Evolución a un mejor sitio.
- Interfaces y ERPs unificadas.
- Mejora absoluta con integraciones para concluir las transacciones correctamente.
Sobre Adobe Commerce
Adobe Commerce, es un proveedor líder de innovación de comercio en la nube para comerciantes y marcas en las industrias B2C y B2B y fue nombrado líder en el Cuadrante Mágico de Comercio Digital de Gartner 2021 por quinto año consecutivo. Además de su plataforma insignia de comercio digital, Adobe Commerce cuenta con una estable cartera de soluciones omnicanal basadas en la nube que permiten a los comerciantes integrar con éxito las experiencias de compras físicas y digitales.
Adobe Commerce es el proveedor número uno del minorista de Internet Top 1000, B2B 300 y Top 500 Guides para Europa y América Latina. Adobe Commerce cuenta con el respaldo de una vasta red global de socios de soluciones y tecnología, una comunidad de desarrolladores global altamente activa y el mercado de comercio electrónico más grande para extensiones, todo disponible para descargar en Adobe Commerce.
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