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REPORT

事業継続性の確保

新常態に適応し、将来につなげるために

世界は突然、激動の時代を迎えました。地域や企業規模に関わりなく、消費者や企業を取り巻く環境は大きく変化してしまいました。避けがたいこの状況の中で、企業が存続し、事業を将来につなげていくためには、業界それぞれに固有な課題に応じた、事業継続のための取り組みが求められます。不確実性の高い状況の中、ひとつ確かに言えることは、顧客とのつながりを保ち続けるための方策、デジタルエンゲージメントでしょう。

アドビでは、事業継続性の観点から、デジタル体験戦略のための6つの柱を特定しました。現在および将来の顧客体験管理に、アドビのガイド**『事業継続性の確保:新常態のニーズにビジネスを適応させ、将来につなげる』**をお役立てください。

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