#f5f5f5
アドビCXMガイド

医療業界における顧客体験戦略の新潮流

一人ひとりの医療ニーズに応えるために

業界を問わず、顧客体験に対する期待が高まり続けています。医療業界も例外ではありません。精密医療など、一人ひとりの医療体験を向上することに、デジタル変革の大きな機会があります。

また、COVID-19への対応によりデジタル変革が大幅に促進されたことで、デジタルを通じた人々との向き合い方が変わり、新たな機会も生まれました。

このアドビのCXMガイド『医療業界における顧客体験戦略の新潮流：一人ひとりの医療ニーズに応えるために』では、新たな顧客体験戦略を歩み始めた実例を見ながら、その手法を解説します。

主な内容

  • 医療業界における顧客体験の進化
  • 新たな顧客体験戦略を成功させる方法
  • テクノロジーの活用

CXM/デジタル変革関連資料の一覧に戻る

Marketo Configurator
Title
Description
style
resource-form, two-up
style
container, xxl spacing, divider
style
m spacing
cardTitle
医療業界における顧客体験戦略の新潮流：一人ひとりの医療ニーズに応えるために
cardImage
CardDescription
primaryTag
caas:content-type/guide
Tags
caas:content-type/guide,caas:products/adobe-audience-manager,caas:products/adobe-real-time-cdp,caas:industry/healthcare