小売企業のための新たなデータ戦略

クッキーレス時代に適応するためのデータ基盤とは

多くの企業がパーソナライゼーション施策に活用していた3rdパーティCookieが、廃止されようとしています。自社の顧客データ、つまり1stパーティデータを持たない企業にとっては特に重大な局面となります。また、メンバーシップやロイヤルティプログラムなどで既に顧客データを活用している企業にとっても、顧客プロファイルを強化するためのアプローチはますます重要になってきています。

そこで、このアドビのCXMガイド『小売企業のための新たなデータ戦略：クッキーレス時代に適応するためのデータ基盤とは』では、どのような準備を進めるべきかを解説します。

主な内容

• クッキーレス時代のパーソナライゼーションのあるべき姿
  
• 1stパーティデータと2ndパーティデータの重要性
  
• デジタルと店舗をまたぐ、リアルタイムの顧客プロファイルとCDP
  
• オーディエンスデータの拡大に役立つ戦略的なパートナーシップ
• データを活用したパーソナライゼーションの未来