アドビCXMガイド

小売企業のための新たなデータ戦略




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クッキーレス時代に適応するためのデータ基盤とは

 

多くの企業がパーソナライゼーション施策に活用していた3rdパーティCookieが、廃止されようとしています。自社の顧客データ、つまり1stパーティデータを持たない企業にとっては特に重大な局面となります。また、メンバーシップやロイヤルティプログラムなどで既に顧客データを活用している企業にとっても、顧客プロファイルを強化するためのアプローチはますます重要になってきています。

そこで、このアドビのCXMガイド『小売企業のための新たなデータ戦略:クッキーレス時代に適応するためのデータ基盤とは』では、どのような準備を進めるべきかを解説します。

主な内容

  • クッキーレス時代のパーソナライゼーションのあるべき姿
  • 1stパーティデータと2ndパーティデータの重要性
  • デジタルと店舗をまたぐ、リアルタイムの顧客プロファイルとCDP
  • オーディエンスデータの拡大に役立つ戦略的なパートナーシップ
  • データを活用したパーソナライゼーションの未来


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