アドビCXMインフォグラフィック

顧客エンゲージメントを向上させる、MAツールでのアセット活用




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B2B顧客に響く体験を効率的に届けるために

 

今日の顧客は、カスタマージャーニーの段階に応じた、適切な体験が得られることを期待しています。それはB2B顧客に対しても例外ではありません。そのためMAツールは、ジャーニーの段階に応じたエンゲージメントに活躍します。しかし、さまざまな顧客体験を想定してアセットを手配し、キャンペーンを設定するには、膨大な手間がかかります。

そこで、MAツールで魅力的なアセットを活用するために、アドビのインフォグラフィック『B2B顧客に響く体験を実現するには』が参考になります。

主な内容

  • B2Bマーケティングと顧客体験の課題
  • 効果的なコンテンツ活用が生む成果
  • MAとDAMを統合する利点


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