CMSとデータを組み合わせ、記憶に残る体験を創るには

顧客インサイトを顧客体験に活かす

今日のデジタル経済における成功は、顧客をいかに的確に理解できるか、そして、顧客のニーズを満たす体験を届けることができるか、にかかっています。そのためには、顧客ニーズを的確に把握する「分析」と、それに合わせて適切なエクスペリエンスを構築する「コンテンツ管理」の、緊密な連携が鍵を握ります。