

アドビ x Microsoft
パーソナライゼーションのための提携
AdobeとMicrosoftは、マーケティング部門とテクノロジー部門が技術スタックを近代化し、より優れたパフォーマンスのパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを提供できるよう協力しています。

現代的なマーケティングのためにデータとテクノロジーを統合
企業のマーケターやテクノロジー担当者は、データ、テクノロジー、ビジネスプロセスを統合するインテリジェントなテクノロジースタックを活用することで、ビジネスの成長を加速させることができます。
クラウドベースのインフラストラクチャー
マーケターは、Microsoftのインフラストラクチャ上に構築されたアドビのソリューションにより、AIを活用して効率を最適化し、高性能かつ拡張性と安全性の高いデジタルコアにより収益の増加を促進することができます。
- パフォーマンスと俊敏性: 大規模なデータセットの無理のない処理と、迅速かつアクセスしやすい分析機能とインサイトにより、タイムリーで情報に基づいたマーケティングの意思決定が可能になります。
- セキュリティ: 堅牢なセキュリティ対策を実装することで、データの保護、脅威の検出、コンプライアンスの確保を実現し、顧客の信頼とロイヤルティを構築できます。
- AI対応:必要なパフォーマンスと規模を備えた高度なAIツールを活用して、インサイトとデータ主導の意思決定を促進し、競争力を維持できます。


データの準備
データの近代化とインテリジェンスにより、企業は、統一されたデータとAIによるインサイトを活用して、マーケターと顧客の体験を向上させ、マーケティング投資の収益率を高めることができます。
- データの集中管理: ファーストパーティ、サードパーティ、ゼロパーティのデータを統合し、リアルタイムにアクセスすることで、エンゲージメントを強化し、業務効率を向上できます。
- データの信頼性: データの保護、コンプライアンスの確保、顧客の同意の尊重などにより、マーケティング効果を高め、顧客の信頼を構築します。
- AI主導のイノベーション: 開発者に信頼性の高いツールへのアクセスを提供し、新たな収益源を生み出し、AIを活用した統合機能により戦略的意思決定をサポートします。
マーケティングワークフロー
マーケティング部門は、緊密に統合されたツールにより、強化されたAI機能を活用して日々のワークフローを合理化し、より効率的かつ生産的に業務を行うことができます。
- 効率的なキャンペーン管理: コンテンツ管理を自動化し、単一の記録システムを利用することで、市場投入までの時間を短縮し、チャネルをまたいで、カスタマイズされた一貫性のあるメッセージングを提供できます。
- マーケターの体験を向上: ビジネス戦略を調整し、部門間のコラボレーションを促進することで、マーケターが重要なツールやインサイトにタイムリーにアクセスできるようになり、キャンペーンの実行を最適化できます。


アクティベーションと実行
顧客インサイトを活用し、あらゆる段階で顧客を惹きつけ、満足させるコンテキストに応じたデジタル体験を創出することで、長期的な顧客エンゲージメントを促進します。
- データ主導のキャンペーン計画: 顧客の全体像とリアルタイムのパフォーマンスインサイトを活用して、エンゲージメントとコンバージョン率を高める、より精度の高いキャンペーンを容易に作成できます。
- データで活性化するカスタマージャーニー: リアルタイムのジャーニーインサイトにもとづいて、タイムリーで関連性の高いメッセージを配信し、顧客をインテリジェントにリエンゲージすることで、コンバージョン率を高めます。
Adobe Marketing AgentとMicrosoft 365 Copilot
マーケターのコラボレーション、効率性、クリエイティビティを高めるAIを活用した生成機能を提供します。

KeyBank、アドビとMicrosoftの提携をもとに、パーソナライズされた銀行体験の新たな標準を確立
KeyBankは、Microsoft Azure上でアドビのソリューションを実行し、パーソナライズされたエクスペリエンスの迅速な提供、プラットフォーム内でのデータとインサイトの活用、セキュリティの標準化を実現しました。