レポート
データ戦略と分析戦略を形成する要因をご確認ください
データ管理戦略や分析の活用方法、そして消費者が自身のデータの取り扱いについて最も重視していることを明らかにするため、3,200人以上のマーケターおよびCX担当者、8,000人の消費者を対象に調査を実施しました。
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データ管理戦略や分析の活用方法、そして消費者が自身のデータの取り扱いについて最も重視していることを明らかにするため、3,200人以上のマーケターおよびCX担当者、8,000人の消費者を対象に調査を実施しました。
断片化されたデータが、リアルタイムのOne to Oneのパーソナライゼーションの実現を妨げています。競争力を維持するために、企業はデータを統合する必要があります。アドビのレポート「AI and Digital Trends 2025年版:データおよびインサイト編」では、次のことを解説しています。
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顧客体験は「設計」から「自律実行」へ ― Agentic AI 時代の Customer Engagement
Agentic AI が顧客体験にもたらす変化や、企業がどこから着手すべきかを、顧客事例とともに解説します。
Intuitが大規模にお客様の信頼を築く方法。
IntuitはAdobe AIとAdobe Experience Platformを活用し、インテリジェントなカスタマーエクスペリエンスをオーケストレーションしています。
アドビがB2C向けCDPのリーダーに選出されました。
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