ファッションのように、自在に。
SCHMIDT GROUP GmbHは、Adobe Commerceとの連携を活用し、柔軟かつ強固なIT基盤を実現しています。
目標
注文の納品を迅速化しながら、在庫管理を最適化
すべての顧客に、安全でシームレスなショッピング体験を提供
パーソナライズされたショッピング体験で、競合他社との差別化を実現
成果
柔軟なAPIにより、社内のERPおよびPIMシステムとシームレスに連携し、業務プロセスを自動化
連携機能を活用することで、GDPRに準拠したデータ管理を実現
各ブランドが独自のコンテンツや体験を創出しながら、一元的なコントロールも維持
4代続く老舗企業
1906年に繊維サービス会社として創業したSCHMIDT GROUPは、バッグ、アクセサリー、シューズ、アパレルへとその事業領域を拡大してきました。ChiemseeやKappaといったブランドを擁し、4代にわたる家族経営のもとドイツ市場で確固たる地位を築いています。近年は物流やIT機能の強化にも注力し、サプライチェーン全体をカバーするシステムサプライヤーへと成長を遂げています。
全ブランドを束ねる、統合ソリューション
実店舗の重要性は変わらないものの、SCHMIDT GROUPが展開する7つのファッションブランドのオンラインショップは、事業戦略の中核を担う存在となっています。以前は各ブランドがそれぞれ異なるプラットフォームでオンラインショップを運営していたため、年月を経るうちにデザインや仕様が大きく乖離していきました。パンデミックを機にオンライン販売が主要な収益源となったことを受け、SCHMIDT GROUPはサイトを抜本的に見直し、ゼロから再構築する機会と捉えました。
Adobe Commerceの導入により、SCHMIDT GROUPは全ブランドのオンラインショップを一元的に構築・管理できるコマース基盤を手に入れました。
今日、あらゆる業界の企業が激しい競争にさらされています。特にオンライン上では、競合他社は常にクリック一つの距離にあります。ファッション業界はさらに、ファストファッションの台頭や、商品を素早く自宅に届けてほしいという顧客ニーズの高まりといった課題にも直面しています。SCHMIDT GROUPは柔軟なAPIを活用することで、社内の2つの基幹システムをAdobe Commerceとシームレスに連携させ、業務プロセスの自動化と管理効率の向上を実現しています。
Adobe Commerceから社内のERP(基幹業務システム)へ受注データを自動連携することで、受注管理を自動化することができます。物流部門はリアルタイムで必要な情報を受け取り、迅速な商品配送を実現します。また、PIM(商品情報管理システム)との連携により商品データを自動更新し、倉庫チームが補充発注のタイミングを常に把握できる体制を整えています。
コンテンツ制作を刷新する
このファミリービジネスにとって、「スピード」が求められるのはファッションのトレンドではなく、納品のスピードです。SCHMIDT GROUPはサステナビリティを重視し、認証済みの環境配慮型素材の使用にこだわっています。そのこだわりを、各ブランドのオンラインショップを通じて明確に発信することを目指しています。
ページビルダー機能(Adobe Commerce)を活用することで、各ブランドのコンテンツチームは、会社の強固な基盤を活かしながら、ブランドに合ったオリジナルのオンラインショップを構築することができます。ドラッグ&ドロップによる直感的なコンテンツ作成機能により、web開発者のサポートなしにコンテンツを素早く簡単に更新することが可能です。さらに、統合された顧客セグメンテーションツールを使用することで、パーソナライズされた商品レコメンデーションの提供など、ターゲットグループに合わせたコンテンツ制作も実現します。
「Adobe Commerceにより、すべてのブランドを一つの中央プラットフォームで管理することができます。」
アンドレ ルップ
プロジェクトリーダー:Webショップ B2C/B2B(業務改善担当)、SCHMIDT GROUP GmbH
次のトレンドに備える
一元化されたeコマースシステムと豊富な連携オプションにより、SCHMIDT GROUPはオンラインビジネスの強固かつ柔軟な基盤を構築しました。「Adobe Commerceにより、すべてのブランドを一つの中央プラットフォームで管理することができます」と、ルップ氏は語ります。
どのようなスタイルが流行しても、SCHMIDT GROUPは常にトレンドの一歩先を行く準備ができています。
関連トピックス
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