継続的に学習するBrand Intelligenceシステムで、コンテンツ制作を加速

カスタマージャーニーを有益に活用してマーケ活動につなげるには？

カスタマージャーニーマップを組織で有意義に活用し、マーケティング活動につなげるために、目的と陥りがちな落とし穴についてご紹介しています。

北海道大学大学院

ブランドリスクの罠：組織全体でコンテンツを適切に保つには

顧客の目に触れブランドへの印象を左右するコンテンツ。内容が不正確では顧客に誤解を招きます。その原因には元号や消費税率変更などの社会的事象もあります。そこで、組織全体で的確な更新を担保する方法を紹介します。