いま、ありとあらゆる企業が会員プログラムやサブスクリプション制のサービスを運営しています。
このような競争が激しい中、企業側の課題としては、お客様がアクティベーションまでのステップで脱落し利用開始まで行き着かない、登録完了以降全く利用されない、短期間の利用だけで解約・退会してしまうといったことが挙げられるかと思います。
会員登録数を伸ばし、継続的にサービスを利用してもらうことで中長期的な関係を構築するためには何が必要なのでしょうか。
そこで、本セミナーでは新規登録数アップ、継続利用率アップを実現した事例を含めてご紹介いたします。
- 会員プログラム／サブスクリプション制サービスが抱える課題
- マーケティングオートメーション（MA）を活用した新規会員獲得、休眠・解約防止策
- Adobe Marketo Engageを活用した会員エンゲージメントで成果に繋がっている先行事例
などを中心にご紹介いたします。
