アドビCXMガイド

サイトリニューアル新基準




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デジタル変革を加速させる、CMS選定の基準とは?

 

デジタル変革という、顧客を起点として自社の提供価値を高める一連の取り組みのなかで、デジタル顧客接点のあり方は重要な役割を果たします。そのためサイトリニューアルは、webサイトの見せ方や仕組みの見直しに留まらず、あるべき顧客体験とはどのようなものか、を見直す機会でもあります。そして、サイトリニューアルの成否を支えるのが、基盤となるCMSの見直しです。では、何を基準にしてCMSを見直せば良いのでしょうか。このアドビのCXMガイド『サイトリニューアル新基準:デジタル変革を加速させるCMSの見直し』では、見直しを検討すべき5つの要因と、6つの選定基準を解説します。

主な内容

  • サイトリニューアルとCMS見直しを検討すべき5つの要因
  • 新しいCMSを検討する際の重要な選定基準
  • CMSの導入を成功させるためのステップ


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