Breakouts

B2B

B2B-klantervaring: het is tijd voor vernieuwing

Danny Dalton – Adobe | Carrie Sinclair, Bill Kircos – Honeywell

De toegenomen klantverwachtingen hebben de manier waarop B2B-organisaties zakendoen veranderd. Het landschap blijft veranderen, eindgebruikers willen aandacht en distributiekanalen zijn aan het veranderen. Concurreren in de nieuwe wereld van B2B verlangt flexibele digitale voorzieningen waarmee je meer met minder kunt doen. B2B-merken die in de klantervaring investeren, laten de concurrentie ver achter zich. Ontdek hoe B2B-organisaties met Adobe Experience Cloud een nieuwe plek voor zichzelf creëren en waardevolle ervaringen aanbieden.

Dit is wat we tijdens deze sessie laten zien:

  • Laatste trends uit B2B-onderzoek
  • Hoe klantverwachtingen B2B veranderen
  • Hoe je slagvaardig blijft met snel veranderende marktintroductiemodellen
  • Hoe je je B2B-merk een nieuwe wending geeft

Verwante producten

Gerelateerde content bekijken

Verkennen


Bekijk de keynotes, toekomstige innovaties en belangrijkste aankondigingen van Summit Live.

Innovatietrajecten


Volgende stappen


Ontdek Adobe Experience Cloud.

Alles wat je nodig hebt voor geweldige klantervaringen – van door AI gestuurde analytics tot en met grootschalige contentoptimalisatie.

CXM-DRAAIBOEK

Stel een draaiboek samen voor de klantervaring.