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Cross-Device Analytics: principais dicas para lidar com a jornada complexa do cliente

Matt Freestone, Nils Engel — Adobe

Você gostaria de ir além dos insights centrados no dispositivo para entender como as pessoas interagem com a sua marca na experiência online total? Quer usar os recursos do Analysis Workspace, como atribuição, coorte, criador de segmentos, fluxo e fallout, para entender visualmente essas jornadas? Esta sessão vai apresentar o QI da jornada: Cross-Device Analytics — o novo recurso pronto para uso já disponível no Adobe Analytics Ultimate. Com o Cross-Device Analytics, sua empresa terá a capacidade de entender o comportamento de um cliente enquanto ele navega em dispositivos móveis, laptops, computadores, tablets e muito mais. 

Nesta sessão:

  • Saiba o que é o Cross-Device Analytics e como ele se compara ao Customer Journey Analytics
  • Conheça os tipos de insights possíveis ao usar uma visualização de dados entre dispositivos.
  • Identifique as etapas necessárias para habilitar sua organização com o poder do Cross-Device Analytics.

 

Esta sessão destina-se a qualquer usuário interessado em entender os recursos e benefícios do Cross-Device Analytics.

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