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Adobe Target et Adobe Experience Platform : l'avenir de la personnalisation

Ram Parthasarathy — Adobe

Alors que les consommateurs n'ont jamais été aussi exigeants vis-à-vis des marques, les responsables marketing doivent mettre les fonctionnalités ultra-personnalisées des canaux entrants au diapason de leurs communications sortantes afin de mieux mobiliser les clients tout au long de leur cycle de vie, que ce soit à des fins publicitaires, d'acquisition, de montée en gamme, de ventes croisées ou de fidélisation. Et ces responsables marketing doivent agir de la sorte dans un environnement technologique en pleine mutation, en se concentrant sur la confidentialité des données clients et les performances. Des spécialistes Adobe abordent l'avenir de la personnalisation et expliquent comment ils font évoluer Adobe Target et Adobe Experience Platform afin de faciliter la création d'expériences personnalisées de nouvelle génération.

Cet atelier vous présente :

  • Les stratégies et bonnes pratiques que les clients emploient pour mettre en œuvre des tactiques de personnalisation au quotidien.
  • Les évolutions du paysage technologique, leur signification en termes de performances et de confidentialité des données, et la façon dont la personnalisation peut opérer dans un univers post-cookies.
  • Le rôle que peut jouer Adobe Sensei pour rendre les prises de décision plus intelligentes, en appliquant des modèles en temps réel et par lots.

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