Zündende Erlebnisse durch Customer Intelligence in Echtzeit

Unternehmen, die aus ihren Daten verwertbare Kundeneinblicke ziehen können, sind klar im Vorteil: Sie fördern dadurch die Loyalität ihrer Kunden zur Marke, senken die Kosten für Neukundengewinnung und steigern ihre Umsätze. Begleitet uns bei der Betrachtung der vier Voraussetzungen für echte Customer Intelligence – Omnichannel, Kundenprofil, Governance und Echtzeit – und erfahrt dabei aus erster Hand, wie unsere Plattform für Customer Experience Management und unsere weltweit führenden Anwendungen für Daten und Einblicke diese Voraussetzungen punktgenau erfüllen.