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La personalizzazione B2B: il viaggio di VMware verso la scalabilità e il successo

Pranay Goyal - Vmware

Il software VMware alimenta la complessa infrastruttura digitale del mondo. Le offerte dell'azienda nell'ambito cloud, reti e sicurezza e spazi di lavoro digitali forniscono una base digitale dinamica ed efficiente ai clienti di tutto il mondo, integrata da un vasto ecosistema di partner. In questa sessione, Pranay Goyal, responsabile personalizzazione e testing A/B per VMware.com, spiega come l'azienda crea strategie di personalizzazione per un pubblico globale e come risultati e conoscenze che ne derivano vengono condivisi all'interno dell'organizzazione. Per Pranay, la personalizzazione è così interessante perché può essere semplice e complicata allo stesso tempo. Le aspettative rispetto al marchio sono ai massimi livelli, e richiedono sforzi continui per mantenere la personalizzazione focalizzata e aggiornata e per fare in modo che continui a produrre valore. VMware ritiene che la personalizzazione non sia più un'eccezione, ma un'aspettativa.

Here's what you'll learn in this session:

  • How to start small and drive to scale, accelerating the buyer’s digital journey with mini- and macro-nurture flows.
  • VMware's web personalization best practices.
  • Top targeting options in B2B with examples.
  • VMware’s custom-developed experiences for personalization and optimization.

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