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CXM: demostración en viajes y hostelería

Shelley Huang (Adobe)

Esta demostración destaca el poder de Adobe Experience Platform y explica cómo las soluciones de Adobe Experience Cloud están impulsando la transformación empresarial de los hoteles para llamar la atención e incrementar las reservas, ofrecer experiencias agradables in situ, usar la información para abordar problemas o solicitudes bajo demanda, fortalecer la lealtad del cliente y atraerlo incluso tras su viaje. Así, nuestra viajera Kate Richardson recibe una experiencia perfecta que se extiende a la experiencia en otros dispositivos, como los de escritorio, dispositivos móviles y señal digital in situ.

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