Jeremy Page, Adobe | Brian Mermelshtein y Aidan Lyons, Relevent Sports
Journey Orchestration ayuda a las marcas a destruir las unidades aisladas de la experiencia en toda la organización y en todo el ciclo de vida del cliente para anticiparse a las necesidades particulares (desde la concienciación hasta la conversión y la retención) con el fin de crear ventajas competitivas, una mayor participación y valor de tiempo de vida del cliente a través de una participación ampliable y basada en eventos.
En esta sesión de trucos y consejos se muestra lo siguiente:
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Todo lo que necesitas para conseguir experiencias del cliente excelentes: desde análisis alimentados por la IA hasta la optimización del contenido a escala.