Ram Parthasarathy — Adobe
消費者對品牌的期望空前地高,行銷人員必須協調集客式通道的高度個人化功能與主動式通訊,以在整個客戶生命週期中實現更深層次的參與度,無論是在廣告、客戶贏取、向上銷售、交叉銷售、客戶保留或忠誠度方面。行銷人員必須在快速發展的科技環境中實現這一切,同時兼顧顧客的隱私和績效。聽 Adobe 專家討論個人化的未來,以及如何發展 Adobe Target 和 Adobe Experience Platform 以支援下一代的個人化體驗。
在本講座中,您會學到: