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Adobe Experience Platform:リアルタイム顧客体験の未来を切り拓く

Jim Rivera - アドビ

将来の顧客体験を解き明かすキーワードは、リアルタイムとフォーカスです。適切なメッセージを的確なタイミングで、高精度に的を絞って提供することが、これまでにないほど重要になっています。Adobe Experience Platformとそのリアルタイム顧客プロファイルは、このような顧客体験を強化し、分析やトランザクションに役立つデジタルエクスペリエンスのユースケースの単一システムを提供します。Adobe Experience Platformが顧客体験管理でどのような役割を担い、顧客を特定して理解し、引き付け、あらゆる面で顧客を喜ばせることができる魅力的な体験を、一貫性を保ちながら継続的に提供するためにどのように役立つのかを解説します。このセッションでは、実際の操作をご覧いただけます。

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