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Adobe Experience Platformで顧客体験変革の旅に備える

Sunish Verma - アドビ

顧客体験を変革する旅に乗り出すのは容易ではありません。どこから始めるか、避けなければならない落とし穴は何か、他の部門に支援を求めるか、企業として注視すべきことは何か、現在進行中の取り組みやテクノロジーへの投資に影響はあるか。多くの企業は、始める前にこれらの質問への答えを必要としています。まるでツアーガイドのように、Adobe Experience Platformを使用して、スムーズかつ有益な顧客体験を構築する準備について説明します。

このセッションでは、次のトピックスについて解説します。

  • 組織のパターンと配置を理解し、準備する方法
  • インフラストラクチャのパターンを確認し、稼動中の既存のデータインフラストラクチャや実装にAdobe Experience Platformを適合させる方法 
  • Adobe Experience Platformのオンボーディングアプローチとベストプラクティス

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