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Nika Sheynberg - Refinitiv

Refinitivは金融市場データとインフラストラクチャの世界最大級のプロバイダーで、約190か国の40,000以上の金融機関にサービスを提供しています。同社は、最先端のデータとインサイト、取引プラットフォーム、オープンデータとテクノロジーのプラットフォームを提供して、成長を続けるグローバルな金融市場コミュニティをつないでいます。Refinitivにとってパーソナライゼーションとは、訪問者が暗黙的および明示的な手がかりを使って必要な情報をより早く見つける手助けをすることで、あらゆる訪問者向けの効率的なカスタマージャーニーを構築することを意味します。Nika Sheynbergはデジタルマーケティングマネージャーとして、A/Bテストとパーソナライゼーションによる全体的な最適化戦略の構築に取り組んでいます。Nikaは、パブリッシング、UX、SEO、コンテンツのチームと連携して、ブランドやベストプラクティスに即した、デジタルエコシステム全体で一貫性のあるエクスペリエンスを構築しています。

このセッションでは、次のトピックスについて解説します。

  • 戦略の構築を始める際に考慮すべき要素
  • 戦略の策定後に必要な作業
  • パーソナライゼーションと最適化が相互に排他的ではない理由
  • 同じ戦略とエクスペリエンスを活用して、様々なオーディエンスに対して異なるアプローチを取る方法

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