리테일 업계를 위한 CXM 데모
Allan Rogers, Adobe
이 데모는 Adobe Experience Platform의 기능과 Adobe Experience Cloud 솔루션을 통해 리테일 업체가 고객의 상호 작용을 추적, 타겟팅 및 개인화하여 고객 경험을 향상하고 비즈니스를 혁신하는 방법을 설명합니다. 결과적으로, 익명의 방문자는 이후 Sarah Rose로 식별되고 이 고객은 데스크탑, 모바일, 매장 등 고객 여정의 모든 접점에서 매번 만족스러운 경험을 합니다.