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여행 및 숙박업계를 위한 CXM 데모

Shelley Huang, Adobe

이 데모는 Adobe Experience Platform의 기능과 Adobe Experience Cloud 솔루션을 통해 호텔의 비즈니스 혁신을 주도하여 고객의 관심과 예약을 유도하고, 현장에서 탁월한 경험을 제공하고, 데이터를 사용하여 문제나 요청을 해결하고, 고객 충성도를 강화하며, 여행이 끝난 후에도 고객 참여를 유도하는 방법을 설명합니다. 결과적으로, 우리의 여행객 Kate Richardson은 데스크탑, 모바일, 디지털 사이니지 등의 모든 채널에서 원활한 경험을 누리게 됩니다.

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