Adobe Target 및 Adobe Experience Platform: 개인화의 미래
Ram Parthasarathy — Adobe
브랜드에 대한 소비자의 기대치가 그 어느 때보다 높아짐에 따라 마케터는 인바운드 채널의 개인화된 기능을 아웃바운드 커뮤니케이션과 연계하여 광고, 인수, 업셀링, 크로스셀링, 유지, 충성도 등 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 높은 수준의 참여를 제공해야 합니다. 또한 이때 마케터는 급변하는 기술 환경에서 소비자 개인 정보 보호 및 성과를 기반으로 해야 합니다. Adobe 전문가와 함께 개인화의 미래를 논의하고, Adobe Target과 Adobe Experience Platform이 차세대 개인화된 경험을 제공하기 위해 어떻게 진화하고 있는지 살펴봅니다.
이 세션에 포함된 내용:
- 고객이 매일 개인화 접근 방식을 개발하기 위해 사용하는 전략 및 모범 사례
- 진화하는 기술 환경과 성능, 개인 정보 보호 및 쿠키 없는 환경에서 개인화하는 방식에 미치는 영향
- Adobe Sensei를 통해 실시간 및 일괄 평가 모델을 사용하여 지능적인 의사 결정을 내리는 방법
