Adrienne Tsai y Arun Taneja, Adobe
El cliente moderno posee 3,2 dispositivos conectados y espera que todas las interacciones sean fluidas a través de los canales, ya sea en una computadora portátil, un celular o incluso offline. Cuando se trata de formularios digitales complejos, esto puede ser un reto difícil. Muchas organizaciones de los sectores regulados disponen de solo un puñado de formularios que se desarrollaron para interacciones multicanal, con una gran colección que aún se debe optimizar para una experiencia móvil. El problema más común es que las compañías tienen demasiados formularios, por lo que actualizarlos todos resulta demasiado lento y hacerlo a escala, demasiado caro. ¡Pero eso se acabó!
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En esta sesión, compartiremos cómo hacer lo siguiente:
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