Pari Sawant – Adobe | Matthew Fritz – Samsung
Hohe Kundenerwartungen, zunehmender Wettbewerb – das Kundenerlebnis ist zum wichtigen Erfolgsfaktor geworden. Das Präsentieren personalisierter Erlebnisse in Echtzeit ist unerlässlich, um eine langfristige Markentreue aufzubauen. KI ist der Paradigmenwechsel, der es Marken ermöglicht, in Echtzeit und skaliert Kundenerwartungen zu prognostizieren, zu verstehen und entsprechend darauf zu reagieren. Erfahrt, wie ihr mit Adobe Experience Platform – der ersten Plattform, die speziell für Customer Experience Management mit kontinuierlicher Intelligenz entwickelt wurde – das Potenzial von KI und maschinellem Lernen voll ausschöpfen könnt, um personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab umzusetzen.
Themen:
Erkundung
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Alles, was Sie für großartige Kundenerlebnisse brauchen – von KI-gestützten Analysen bis hin zur Content-Optimierung im großen Maßstab.