Création d’expériences dans le secteur médical : l'excellence sinon rien
Thomas Swanson — Adobe | Spencer Cross, William Krause — Change Healthcare
Cette année, nous nous intéressons de près à la création des expériences d’exception que réclament vos clients ainsi qu’à la manière de se distinguer, par le biais de la personnalisation, dans un secteur d’activité saturé et ultra-réglementé. À l’heure actuelle, les établissements de santé doivent rattacher les systèmes et missions qui sont les leurs à divers canaux en ligne et hors ligne, tout en nouant des liens affectifs avec les clients par le biais d'une personnalisation en temps réel à grande échelle.
Retrouvez-nous pour discuter des points suivants :
- Les dernières tendances de l'édition 2020 de l'étude Adobe dans le secteur de la santé.
- Les insights d’acteurs majeurs de la santé qui évoquent leurs expériences, difficultés et réussites autour de la personnalisation.
- Le rôle joué par Adobe Experience Platform dans la création d’expériences d’exception dans le secteur médical.
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