Breakouts

Voorbereidingen treffen voor je klantervaringstraject op Adobe Experience Platform

Sunish Verma – Adobe

Het is logisch dat je ertegenop ziet om een transformatieproces voor de klantervaring te starten. Waar begin je, welke valkuilen moet je vermijden, wie of welke afdelingen moeten erbij worden betrokken, welke verschuivingen zijn er binnen het bedrijf nodig, en welke lopende initiatieven of investeringen (in Adobe of andere aanbieders) worden erdoor geraakt? Dit zijn vragen die veel bedrijven moeten beantwoorden voordat ze aan de slag gaan. Wij geven je een virtuele rondleiding en helpen je om uit te zoeken hoe je je moet voorbereiden op een soepele en gunstige ervaring met Adobe Experience Platform.

Je leert:

  • De organisatorische patronen en afstemmingen die we zien en hoe je je daarop moet voorbereiden.
  • De infrastructuurpatronen die we zien, en hoe je Experience Platform in je bestaande data-infrastructuur en implementaties kunt inpassen. 
  • Benaderingen en best practices voor de onboarding bij Experience Platform.

Gerelateerde content bekijken

Verkennen


Bekijk de keynotes, toekomstige innovaties en belangrijkste aankondigingen van Summit Live.

Innovatietrajecten


Volgende stappen


Ontdek Adobe Experience Cloud.

Alles wat je nodig hebt voor geweldige klantervaringen – van door AI gestuurde analytics tot en met grootschalige contentoptimalisatie.

CXM-DRAAIBOEK

Stel een draaiboek samen voor de klantervaring.