Breakouts

Cross-Device Analytics: handige tips om complexe klanttrajecten aan te pakken

Matt Freestone, Nils Engel – Adobe

Zou je verder dan het apparaat willen kunnen kijken om inzicht te krijgen in de interactie die mensen tijdens hun volledige online ervaring met je merk hebben? Wil je mogelijkheden van Analysis Workspace gebruiken, zoals Attribution, Cohort, Segment Builder, Flow and Fallout, om deze trajecten visueel inzichtelijk te maken? Deze sessie geeft je een inleiding tot Journey IQ: Cross-Device Analytics – de nieuwe, kant-en-klare functie die nu in Adobe Analytics Ultimate beschikbaar is. Met Cross-Device Analytics begrijp je het gedrag van klanten terwijl ze van hun mobieltje overschakelen op hun laptop, desktop of tablet. 

Tijdens deze sessie:

  • Leer je wat Cross-Device Analytics is en hoe het zich onderscheidt van Customer Journey Analytics.
  • Welke typen inzichten je krijgt wanneer je een cross-device overzicht van de data weergeeft.
  • Hoe je vaststelt welke stappen je moet nemen om je organisatie de kracht van Cross-Device Analytics te geven.

 

Deze sessie is bedoeld voor iedere gebruiker die de mogelijkheden en voordelen van Cross-Device Analytics wil weten.

Verwante producten

Gerelateerde content bekijken

Verkennen


Bekijk de keynotes, toekomstige innovaties en belangrijkste aankondigingen van Summit Live.

Innovatietrajecten


Volgende stappen


Ontdek Adobe Experience Cloud.

Alles wat je nodig hebt voor geweldige klantervaringen – van door AI gestuurde analytics tot en met grootschalige contentoptimalisatie.

CXM-DRAAIBOEK

Stel een draaiboek samen voor de klantervaring.