Breakouts

Hur Panera förnyade sin digitala beställningsupplevelse med Adobe Target

Shivany Shenoy, Jeremy Tripp – Panera Bread

Panera, som grundades 1980, är en ledande restaurangkedja med fler än 2 400 bagerier/kaféer i USA och Kanada. Panera strävar efter att servera kunderna fantastisk mat när, hur och var de vill. Panera ser personalisering som skärningspunkten för bra data, bra design och bra teknologi. Personaliseringen bidrar till ett positivt resultat inte bara genom att visa en annons för en användare, utan genom att leverera den rätta upplevelsen som skapar lojalitet och får kunderna att komma tillbaka oftare. Lyssna till Paneras arkitekt Shivany Shenoy och produktchef Jeremy Tripp när de pratar om hur Panera har utvecklat sin flerkanalsupplevelse och användarresa under de senaste två åren med Adobe Experience Cloud. 

I den här sessionen:

  • Få en översikt över implementeringen av Adobe Target och Adobe Launch hos Panera.
  • Se exempel på A/B-testning och geografiskt inriktad personalisering på Paneras integrerade webb.
  • Upptäck framtidens personalisering och digitala marknadsföring hos Panera.

Relaterade produkter

Visa relaterat innehåll

Utforska


Ta en titt på föreläsningar, framtida innovationer och viktiga nyheter från Summit Live.

Innovationsteman


Nästa steg


Utforska Adobe Experience Cloud.

Allt ni behöver för exceptionella kundupplevelser – från AI-driven analys till innehållsoptimering i stor skala.

PLAYBOOK FÖR KUNDUPPLEVELSEHANTERING

Skapa en playbook för kundupplevelsehantering.