Breakouts

旅行與接待服務業的 CXM 示範

Shelley Huang,來自 Adobe

此示範著重介紹 Adobe Experience Platform 的強大功能,以及 Adobe Experience Cloud 解決方案如何推動旅店的業務變革,進而提高興趣和預訂,提供愉悅的現場體驗,使用資料解決問題或滿足所需請求,提高客戶忠誠度,甚至在旅行結束後保持互動。最終,我們的遊客 Kate Richardson 跨桌上型電腦、行動裝置以及現場的數位展示牌,獲得了順暢的體驗。

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