クリエイティブな仕事を加速させる

クリエイティブオペレーションの力で、創造性を阻む壁を取り除く

調査によると、クリエイターの時間の最大70%はクリエイティブ以外の業務に費やされており、問い合わせへの対応やレビュー・承認プロセスの管理など多岐にわたります。メールの返信や関係者との調整に追われていては、本来の創造的な仕事に集中することができません。

「レビューと承認のプロセスが、私にとって最大の課題です」とSmithは言います。「多くのプロダクトマネージャー、デジタルマーケティングチーム、チャネルマーケティング担当者などと連携する必要があり、業務量の面でも最大の課題となっています。このプレッシャーを和らげるために最も効果的だと気づいたのは、担当者が自然に日常業務の一部として実行できる、ほぼ自律的なプロセスを作ることです。いちいち考えて判断しなくても進められる仕組みが重要です。」

レビュープロセスはCusellaにとっても難題です。「複数の関係者が絡むレビューと承認は、常に複雑です。アドビの統合ツール群を活用することは非常に重要で、クリエイターが本来の仕事に使える時間を増やすことができます。全員が状況を把握でき、クリエイターが必要な情報を追いかけ回す必要もありません。アドビ製品は、全員と全情報を常に同じ認識でつなぎとめる優れた仕組みを備えています。」

レビュープロセスはCusellaにとっても難題です。「レビューと承認は、特に複数の関係者が関わる場合、常に複雑になりがちです。アドビの統合ツール群を活用することは非常に重要で、クリエイターがクリエイティブ作業に集中できる時間を増やしてくれます。全員が状況を把握でき、クリエイターが必要な情報を探し回る必要もありません。アドビ製品は、チーム全体の認識を統一するという点で本当に優れています。」

適切なクリエイティブオペレーションのプロセスとツールがクリエイティブチームにもたらすもの

クリエイティブアセットへの需要はかつてないほど高まっています。企業が顧客に関するきめ細かな情報を収集できるようになった今、パーソナライズされた広告によるセグメント化やターゲティングの手法が多様化し、より多くのクリエイティブアセットが必要とされています。さらに、大規模な組織ではクリエイティブプロセスが複雑化し、複数のアプリケーション、コミュニケーション手段、ストレージにまたがって分散しがちです。その結果、非効率なワークフロー、ボトルネック、そしてコラボレーションの障壁が生じることになります。

「グローバル企業として、世界各地のクリエイティブチーム、マーケティングチャネル担当者、サプライヤーが一丸となってコンテンツの増大する需要に応え続けています。Workfront Fusionを活用し、強固なガバナンスと効率化されたプロセスを組み合わせることで、グローバルオペレーションを加速させ、新規作業リクエストの受付からプロジェクトの設定・追跡・納品までの流れを標準化することができました。また、Workfront Proofでクリエイティブレビュープロセスを一元化し、Workfront Planningでキャンペーンの計画、実行、ターゲティングを強化しています」とHaycock氏は述べています。

クリエイティブオペレーションのツールやプロセスを選ぶ際は、以下の条件を満たすものを検討してください。

• 非効率を削減し、テクノロジーの空白を埋める
• 一元化されたプラットフォームでコラボレーションを促進する
• クリエイターが自分のスタイルで作業できるカスタマイズ機能を提供する
• セキュリティおよびコンプライアンス要件を満たす
• 業務内容とリソースに関するデータを計測・分析できる

パーソナライゼーションと高度にターゲット化されたマーケティング・広告への需要が高まる中、自動化もまた不可欠な要素となっています。