Delight

データをみきわめ、体験でつなぐ。

的確なデータをもとにあたらしいプロダクト体験をつくる、送り出す、とどける。そのプロセスのすべてに、アドビのソリューションは生かされます。
出会いとつながりよろこびを、これから送り手にも、顧客にも。

Delight

アドビのお客様、またはアドビ自身による「Delight」への取り組み、またそこで果たしたアドビ製品の役割について、事例をご紹介します。

アステラス製薬株式会社

医療従事者デジタル顧客体験向上を目指して、オウンドメディア「アステラス メディカルネット」を全面リニューアル

KDDI株式会社

複数の接点を横断した最適な顧客体験を設計し、パーソナライズコミュニケーションを実践

アドビ自身の取り組み

“カスタマージャーニー各フェーズごとにKPIを定め、お客様のインサイトをもとに顧客体験を作り上げています”

Adobe Experience Cloud
Adobe Experience Cloud

変化を続ける顧客のニーズを予測して適合し、優れたエクスペリエンスを提供するためのCXM(顧客体験管理)基盤です。

Adobe Creative Cloud
Adobe Experience Cloud

すべての人に「つくる力を。デザイン動画編集必要アイテム一式をそなえ、ひらめいたその場で自在にアイデア形にできます。

Adobe Document Cloud
Adobe Experience Cloud

あらゆる文書ワークフローデジタルするAdobe AcrobatAdobe Sign。業務をよりスマートに、よりスピーディに。

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