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Experiência do cliente B2B: sai o velho, entra o novo

Danny Dalton — Adobe | Carrie Sinclair, Bill Kircos — Honeywell

O aumento das expectativas dos clientes mudou a maneira como as organizações B2B fazem negócios. O cenário continua a evoluir, os usuários finais exigem atenção e os canais de distribuição estão mudando. Competir no novo mundo do B2B requer recursos digitais ágeis que permitem que você faça mais com menos. As marcas B2B que investem na experiência do cliente superam em muito os seus concorrentes. Descubra como as organizações B2B estão usando a Adobe Experience Cloud para redefinir seu espaço e oferecer experiências valiosas.

Veja o que vamos apresentar nesta sessão:

  • Últimas tendências apontadas por pesquisas sobre B2B
  • Como as expectativas dos clientes estão mudando o B2B
  • Como permanecer ágil com os modelos go-to-market em rápida evolução
  • Como reinventar sua marca B2B

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