Gestione del customer journey

Relevent Sports porta le esperienze in tempo reale al centro della scena

Journey Orchestration aiuta i marchi a rimuovere i silos dell'esperienza all'interno della loro organizzazione e in tutto il ciclo di vita del cliente per anticipare le esigenze di ogni individuo, dall'awareness alla conversione alla fidelizzazione, per creare vantaggi competitivi, maggiore coinvolgimento e valore del ciclo di vita del cliente attraverso un coinvolgimento scalabile e basato su eventi.

This tips and tricks session showcases the following:

• An introduction to Journey Orchestration and how brands can act on untapped real-time insights to orchestrate compelling experiences at scale.
• Why Relevent Sports implemented Journey Orchestration and the successes they’ve seen in creating compelling real-time experiences throughout the International Champions Cup.
• Best practices to confidently start ideating, creating, and testing real-time journeys for every individual.