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Panera 如何通过 Adobe Target 重构其数字订购体验

Shivany Shenoy, Jeremy Tripp — Panera Bread

成立于 1980 年的 Panera 是一个领先的餐厅品牌,在美国和加拿大拥有 2,400 多家面包咖啡店。Panera 致力于在适当的时间、以适当的方式、在适当的地点为宾客提供美味的食物。Panera 将个性化视为有效数据、优秀设计和出色技术的集大成者。个性化不是简单地向用户展示广告,而是通过提供适当的体验来建立品牌忠诚度和增加回报频率,从而提高盈利。倾听 Panera 架构师 Shivany Shenoy 和产品经理 Jeremy Tripp 讲述 Panera 如何在过去两年中通过 Adobe Experience Cloud 推动全方位体验和用户旅程。 

本次会议的要点如下:

  • 大致了解 Panera 实施 Adobe Target 和 Adobe Launch 的情况。
  • 回顾在 Panera 的综合网站上进行 A/B 测试和针对特定地理位置的个性化的示例。
  • 探索 Panera 个性化和数字营销的未来。

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