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참여 규칙: “스마트”한 충성도 강화 프로그램 설계

Jenn DiMaria — Digital Pi

Marketo Engage 보고가 전적으로 프로그램 멤버십을 통해 이루어진다면, 현재 모든 이니셔티브는 정확성을 유지하기 위해 해당 프로그램과 연결되어 있어야 합니다. 맞습니다! Marketo Engage는 바로 이러한 방식으로 구축되었고 이러한 방식으로 인스턴스를 실행하고 있습니다. 높은 참여도와 정확한 보고를 위해서는 충성도 강화 캠페인의 모든 콘텐츠가 해당 프로그램에 다시 연결되어야 합니다. 이렇게 해야 어떤 이니셔티브가 사용자를 콘텐츠로 유도하고 있는지 알 수 있으므로 동일한 콘텐츠를 한 사용자에게 여러 번 홍보하지 않습니다. Marketo의 작동 방식을 자세히 확인하고 참여도 극대화 및 정확한 보고를 위한 "스마트"한 충성도 강화 전략 구성 방법을 살펴보십시오.

이 세션에 포함된 내용:

  • 인사이트를 제공하며 사용이 직관적인 충성도 강화 프로그램 구축
  • 어떤 이니셔티브가 무엇을 주도하는지 파악
  • 기여도 및 보고를 위해 전문적으로 Marketo Engage 프로그램 설정

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